Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dami's Specials: de eenmanszaak Dami's Specials, gevestigd in Nederland, aanbieder van workshops, evenementen, cateringdiensten, cakebars, cocktail- en mocktailbars en aanverwante activiteiten.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Dami's Specials.

Deelnemer: iedere persoon die deelneemt aan een door Dami's Specials georganiseerde activiteit.

Workshop: iedere door Dami's Specials georganiseerde activiteit, cursus, demonstratie, evenement of bijeenkomst.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Dami's Specials en opdrachtgever.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, reserveringen, workshops, evenementen en overige diensten van Dami's Specials.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

Alle offertes van Dami's Specials zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, per e-mail, WhatsApp of via een online reserveringssysteem akkoord geeft op een offerte of boeking.

Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes, prijsopgaven of publicaties binden Dami's Specials niet.

 

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Dami's Specials is gerechtigd een aanbetaling te verlangen alvorens werkzaamheden aan te vangen.

Een reservering is pas definitief nadat de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.

Het resterende bedrag dient uiterlijk op de dag van de workshop of het evenement volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

 

Artikel 5 – Wijzigingen van de boeking

Wijzigingen van een boeking zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke goedkeuring door Dami's Specials.

Een verzoek tot wijziging of verplaatsing van een workshop wordt niet beschouwd als een annulering.

Verplaatsing van een workshop is uitsluitend mogelijk indien Dami's Specials op de gewenste datum beschikbaarheid heeft.

Bij groepsworkshops die door Dami's Specials zelf worden georganiseerd kan een verzoek tot verplaatsing uiterlijk 7 dagen voor aanvang worden ingediend.

Bij privéworkshops op locatie van opdrachtgever kan een verzoek tot verplaatsing uiterlijk 21 dagen voor aanvang worden ingediend.

Dami's Specials kan niet garanderen dat een alternatieve datum beschikbaar is.

Indien het aantal deelnemers wordt verhoogd, worden de extra deelnemers aanvullend in rekening gebracht volgens de geldende tarieven.

Indien het aantal deelnemers na bevestiging van de boeking wordt verminderd, blijft het oorspronkelijk gereserveerde aantal deelnemers leidend voor de facturatie,

 

Artikel 6 – Annulering groepsworkshops georganiseerd door Dami's Specials

Voor deelname aan groepsworkshops is een aanbetaling van €10 per deelnemer vereist.

De aanbetaling dient als reserveringsvergoeding en wordt bij annulering niet gerestitueerd.

Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail of WhatsApp te worden doorgegeven.

De datum waarop het annuleringsverzoek door Dami's Specials is ontvangen geldt als annuleringsdatum.

Bij het niet verschijnen zonder voorafgaande annulering wordt het volledige workshopbedrag in rekening gebracht.

Indien een deelnemer wegens ziekte verhinderd is, mag de reservering kosteloos worden overgedragen aan een vervangende deelnemer, mits dit uiterlijk 24 uur voor aanvang wordt gemeld.

Indien een deelnemer de workshop voortijdig verlaat bestaat geen recht op restitutie.

Te laat arriveren geeft geen recht op verlenging van de workshopduur of restitutie van het betaalde bedrag.

 

Artikel 7 – Annulering privéworkshops op locatie van opdrachtgever

Voor privéworkshops die minimaal twee maanden voorafgaand aan de workshopdatum worden geboekt, geldt een aanbetaling van het totaalbedrag.

Voor privéworkshops die minder dan twee maanden voorafgaand aan de workshopdatum worden geboekt, dient het volledige workshopbedrag vooraf te worden voldaan.

Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail of WhatsApp te worden doorgegeven.

De datum waarop het annuleringsverzoek door Dami's Specials is ontvangen geldt als annuleringsdatum.

Bij annulering uiterlijk vier weken voor de workshopdatum wordt de volledige aanbetaling gerestitueerd.

Bij annulering minder dan vier weken voor de workshopdatum vervalt het recht op restitutie.

Indien voor de workshop reeds specifieke ingrediënten, materialen, decoraties of andere maatwerkvoorzieningen zijn ingekocht op verzoek van opdrachtgever, kunnen deze kosten afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Indien opdrachtgever zonder voorafgaande annulering afwezig is op de overeengekomen locatie, blijft het volledige workshopbedrag verschuldigd.

 

Artikel 8 – Annulering door Dami's Specials

Dami's Specials heeft het recht een workshop of evenement te annuleren in geval van ziekte, overmacht, onvoldoende deelnemers of omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken.

In dat geval wordt een alternatieve datum aangeboden of vindt restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

Opdrachtgever heeft geen recht op aanvullende schadevergoeding.

 

Artikel 9 – Minderjarige deelnemers

Minderjarige deelnemers nemen uitsluitend deel met toestemming van hun ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).

Ouders of verzorgers blijven verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte informatie over het kind.

Dami's Specials verzorgt creatieve groepsactiviteiten en biedt geen individuele begeleiding, medische zorg of kinderopvang.

 

Artikel 10 – Allergieën, medische bijzonderheden en dieetwensen

Opdrachtgever is verplicht allergieën, intoleranties, medische aandoeningen en andere relevante bijzonderheden vooraf schriftelijk te melden.

Dami's Specials bespreekt voorafgaand aan de workshop de gemelde bijzonderheden met opdrachtgever.

Tijdens workshops wordt gewerkt met ingrediënten die allergenen kunnen bevatten, waaronder gluten, melk, ei, noten, pinda's, soja en andere allergenen.

Ondanks zorgvuldige werkwijzen kan kruisbesmetting niet volledig worden uitgesloten.

Dami's Specials garandeert niet dat producten, materialen of werkruimten volledig vrij zijn van allergenen.

 

Artikel 11 – Toezicht bij allergieën van minderjarigen

Indien een minderjarige deelnemer een allergie, medische aandoening of andere bijzonderheid heeft, blijft de ouder/verzorger hiervoor verantwoordelijk.

Wanneer een ouder/verzorger besluit dat een minderjarige deelnemer ondanks een allergie mag deelnemen maar bepaalde producten niet mag consumeren, dient de ouder/verzorger zelf aanwezig te zijn of vooraf een verantwoordelijke volwassen toezichthouder aan te wijzen.

Deze toezichthouder is verantwoordelijk voor het toezicht op het kind en voor het naleven van de door de ouder/verzorger opgegeven instructies.

Dami's Specials biedt geen permanent één-op-één toezicht of medische hulp in het kader van de specifieke allergie aan deelnemers.

 

Artikel 12 – Veiligheid en gezondheid

Deelnemers nemen deel aan workshops op eigen risico.

Opdrachtgever dient eventuele gezondheidsrisico's vooraf te melden.

Dami's Specials mag deelname weigeren indien deelname een veiligheidsrisico oplevert.

 

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Dami's Specials is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Dami's Specials.

Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid van Dami's Specials beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

Dami's Specials is niet aansprakelijk voor:

a. onjuist of onvolledig verstrekte informatie door opdrachtgever;

b. allergische reacties of medische complicaties die voortvloeien uit niet-gemelde allergieën of bijzonderheden;

c. gevolgen van kruisbesmetting die ondanks redelijke voorzorgsmaatregelen niet voorkomen konden worden;

d. schade ontstaan doordat deelnemers instructies niet opvolgen;

e. verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen;

f. handelen of nalaten van derden.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

 

Artikel 14 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Dami's Specials tegen aanspraken van deelnemers of derden die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.

Opdrachtgever vrijwaart Dami's Specials voor aanspraken die verband houden met niet-gemelde allergieën, medische bijzonderheden of dieetwensen.

 

Artikel 15 – Foto- en videomateriaal

Tijdens workshops kunnen foto's en video's worden gemaakt.

Dami's Specials zal vooraf toestemming vragen voor het gebruik van beeldmateriaal voor marketingdoeleinden.

Deelnemers kunnen toestemming te allen tijde intrekken voor toekomstig gebruik.

 

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Alle lesmaterialen, concepten, foto's, teksten, ontwerpen en overige materialen van Dami's Specials blijven eigendom van Dami's Specials.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

 

Artikel 17 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Dami's Specials waardoor nakoming onmogelijk wordt.

Hieronder vallen onder meer ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, storingen, brand, transportproblemen en uitval van leveranciers.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

 

Artikel 18 – Privacy

Dami's Specials verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

 

Artikel 19 – Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na de boeking schriftelijk te worden gemeld.

Dami's Specials zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn af te handelen.

 

Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen Dami's Specials en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dami's Specials is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

 

Dami's Specials
KvK:  90628853 
E-mail: info@damisspecials.nl
Website: Dami's Specials

.