Annuleren en omboeken
Bento Cake workshops
Introductie
Deze annuleringsvoorwaarden gelden voor boekingen van zowel de groepsworkshops die door Dami’s Specials worden gepland en georganiseerd als de privé workshops die in samenstemming met de klant worden gepland en georganiseerd.
Annuleringsvoorwaarden
Hieronder lees je meer over onze annuleringsvoorwaarden.
​
Kosten?
Bij het organiseren van onze Bento Cake workshops investeren wij veel tijd en zorg in de voorbereidingen. Dit omvat het inkopen van verse ingrediënten, het klaarmaken van materialen en het vrijhouden van de gereserveerde plek. Wanneer een klant op korte termijn annuleert, zijn wij helaas niet altijd in staat de vrijgekomen plek op tijd opnieuw te vullen. Hierdoor blijven wij zitten met niet-gebruikte etenswaren en gemaakte kosten, terwijl de kans op nieuwe deelnemers klein is.
Wij hanteren daarom annuleringskosten om de gemaakte kosten en gereserveerde tijd gedeeltelijk te dekken. Dit beleid zorgt ervoor dat wij workshops van hoge kwaliteit kunnen blijven aanbieden, terwijl wij rekening houden met de belangen van al onze klanten.
Groepsworkshops die door Damí’s Specials zelf worden ingepland.
Annulering door de klant
-
Voor de reservering van de deelname aan de workshop is een aanbetaling van €10 vereist. Deze aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
-
Bij het niet verschijnen zonder voorafgaande melding, wordt het volledige bedrag van de workshop in rekening gebracht.
​
Wijzigingen in de boeking
Het is mogelijk om de workshop datum te verschuiven, mits dit minimaal 1 week van tevoren wordt aangegeven, afhankelijk van beschikbaarheid.
​
In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties) behouden wij ons het recht voor om de workshop te annuleren of te verplaatsen. Mocht de workshop door ons geannuleerd moeten worden, wordt u hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. U kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag terug te ontvangen of om de workshop te verplaatsen naar een andere datum.
Privé workshops die door de klant worden ingepland op locatie van de klant.
-
Bij workshops die minimaal 2 maanden vooraf worden geboekt, geldt een aanbetaling van de helft van het totaalbedrag.
-
Bij workshops die korter dan 2 maanden vooraf worden geboekt wordt het totaalbedrag van de workshop in rekening gebracht.
​
Annulering door de klant
-
Wordt de workshop minimaal 4 weken voor de workshopdatum geannuleerd, dan wordt de volledige aanbetaling gerestitueerd.
-
Wordt de workshop 3 weken voor de workshopdatum geannuleerd, dan wordt er 50% van de aanbetaling gerestitueerd.
-
Bij annulering minder dan 2 week voor aanvang vervalt het recht op terugbetaling.
​
Wijzigingen in de boeking
Het is mogelijk om de workshop datum te verschuiven, mits dit minimaal 3 weken van tevoren wordt aangegeven, afhankelijk van beschikbaarheid.
In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties) behouden wij ons het recht voor om de workshop te annuleren of te verplaatsen. Mocht de workshop door ons geannuleerd moeten worden, wordt u hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. U kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag terug te ontvangen of om de workshop te verplaatsen naar een andere datum.
Terugbetalingen
Eventuele restituties worden binnen 5 werkdagen na de annulering verwerkt.